- 一、一定要加入會員才可以使用本網站嗎？
原則上任何人都可以使用本網站瀏覽、查詢圖資，但如果要申購圖資，就一定要加入會員才可以申購。
- 二、如何成為本網站會員？
首先一定要有內政部所核發之「自然人憑證」或「工商憑證」，如果沒有，請至各地戶政事務所申請，取得「自然人憑證」，或至各地經濟發展局或產業發展處申請取得「工商憑證」後，請於本網站首頁按下「登入」功能進行登入並加入會員。
請按下「憑證登入」，將為您轉到「我的E政府」進行憑證登入作業。
請於「我的E政府」憑證登入處輸入PIN碼，無誤後將會導回本網站，您將可繼續執行相關圖資查詢或申購作業。【若您尚未成為會員，會於輸入PIN碼後，出現註冊會員畫面（請詳讀服務條款並勾選同意後），即可註冊為圖資e商城會員】。
註：若於「我的E政府」輸入PIN碼後出現無反應問題，請先確認彈跳視窗是否被封鎖或可利用PIN碼下方常見問題或原件測試網頁，排除不同瀏覽器可能產生問題。
- 三、忘記密碼怎麼辦？若使用自然人憑證時，發生pin碼忘記或被鎖卡如何處理?
本網站是採用自然人憑證進行身分認證。為安全起見， IC 卡會在您輸入三次錯誤的 PIN 時即被鎖住而無法使用。此時您必須至專屬網站，網址： http://moica.nat.gov.tw/ ( 本國人士>忘記PIN碼/鎖卡解碼 ) ，輸入正確的用戶代碼才可解開並恢復 IC卡之使用。若是忘記用戶代碼，請帶身分證及自然人憑證親赴就近之戶政事務所申辦櫃檯重新修改用戶代碼。
- 四、本中心有哪些各類測繪成果?如何收費?
請參考本網站「測繪資料檢索」>各類測繪成果供應說明>各類測繪成果供應項目及收費基準(提供申請書下載)；另提供105年後完成上架之圖資查詢服務。
‧ 內政部國土測繪中心測繪成果電子資料流通作業要點
‧ 國土測繪成果資料收費標準
- 五、本中心各售圖站有哪些售圖服務?
本中心提供全臺花蓮、臺北、桃園、臺中、嘉義、高雄及屏東7個售圖站可受理「繪製圖資」、「電子檔資料」及「紙圖成果」類別代售服務，內容如下：
一、「繪製圖資」類別代售服務包含地籍圖、地段示意圖、典藏地籍圖、像片基本圖、國土利用調查等紙圖（申購後統一由臺中售圖站郵寄圖資，運費由申請者負擔）。
二、「電子檔資料」類別代售服務包含地形圖、地籍圖、段籍圖、平面控制點、高程控制點、重力控制點、臺灣通用電子地圖、國土利用調查及典藏地籍圖等電子檔。
三、「紙圖成果」類別代售服務包含地形圖、衛星地形圖及臺灣全圖等紙圖。
有關上開圖資供應地點及聯絡電話，請參考本中心各售圖站資訊。
另本中心供應之地形圖電子檔不提供等高線圖層；臺灣通用電子地圖電子檔不提供門牌圖層。
- 六、目前提供哪些申購方式?如何付費？
本中心目前提供線上申購、傳真申購(04-22514536)、郵寄申購及臨櫃申購等4種方式，線上申購者可選擇線上繳費(包含金融帳戶轉帳、網路ATM轉帳、信用卡網路支付等)或離線繳費(包含實體ATM轉帳、超商代收等)多元付費方式；傳真申購及郵寄申購提供郵政匯票繳款（受款人：內政部國土測繪中心）；臨櫃申購者可至全國各售圖站繳款，其中臺中售圖站已於105年5月1日起提供臨櫃刷卡服務。
線上繳費注意事項：
1.工商憑證不提供信用卡網路支付。
2.自然人憑證登入者若採信用卡網路支付，請插入本人信用卡，請勿使用他人信用卡支付。
離線付費注意事項：
因「超商代收」有4至7天入帳程序，圖資取得時間較長；「實體ATM轉帳」最快可當天完成入帳程序，建議您多使用「實體ATM轉帳」方式以縮短圖資取得時間。
離線付費之「超商代收」僅限2萬元，超過2萬元請使用「實體ATM轉帳」。
「實體ATM轉帳」或「網路ATM轉帳」若超過3萬元，於轉帳畫面請選擇「繳費」，不要使用「轉帳」服務項目。
刷卡服務配合之發卡機構及手續費資訊：手續費查詢 （自107年6月1日起新增「臺灣銀行」，共計33家參加發卡銀行手續費均為0元）
- 七、我已完成訂單，但無看到繳費畫面，應如何處理?
在申購過程中，請注意避免瀏覽器封鎖彈跳視窗，以利繳費過程順利。若最後查詢申購單狀態出現「繳費失敗」，可點選申購單作業之「重新繳費」，此申購單可再次選擇「離線繳費」或「線上繳費」（相關繳費注意事項，請參考常見問答六）。
- 八、離線繳費期限為幾天？透過超商代收方式付費是否要額外附加手續費？
經由系統完成購買程序且採離線繳費方式(包含實體ATM轉帳、超商代收等)繳款期限為7天。有關超商代收額外負擔手續費各家超商收費均不一，例如統一便利超商(7–ELEVEN)手續費為新臺幣8元，供您參考。
- 九、我已完成線上申購圖資程序，要如何下載圖資?
本網站確認申請圖資費用已入帳後，系統會自動寄送下載圖資連結及密碼之電子郵件，請申請人收到信件後以自然人憑證或工商憑證登入「國土測繪圖資e商城」，選擇「會員專區」項下之「圖資下載」即可。
註：圖資下載期限以電子郵件通知起7天內有效，請注意。
- 十、本中心有哪些開放資料?要至哪邊下載?
本中心開放資料包含村里界圖、鄉鎮市區界線、直轄市縣市界線、經建版地形圖數值資料檔與地政事務所轄區圖等，可至「國土測繪圖資e商城」>開放資料專區下載使用。(依政府資料開放授權條款第 1 版)
有關行政區域圖相關資訊，可參考內政部地政司全球資訊網「方域業務-編印臺灣全圖及各級行政區域圖」。
- 十一、請問正射影像拍攝年度要如何查詢?
因每個區域不同年度，於正射影像上有打上半透明浮水印，內有西元年即為拍攝年。
- 十二、開放資料之行政區域界線及村里界線資料集，圖資行政區名稱出現[*]或是出現亂碼處理方式?
有關圖資內的行政區名稱出現[*]或是出現亂碼，應為所使用之應用程式編碼格式錯誤造成，請選擇編碼格式為『UTF－8』後，應可正常顯示資料內容。
- 十三、國土利用調查成果為何區分為2級或3級分類，要如何區別?
本中心國土利用調查成果乃利用航遙測影像技術、搭配GIS圖資及外業調查方式，將土地利用現況作系統性的分類及統計，其分類項目涵蓋農業、森林、水利、交通、建築、公共、遊憩、礦鹽及其他等9大類，並項下細分第2級及第3級分類，屬性資料則包含使用分類、資料獲取方式、成果產製時間、參考判釋影像時間等資訊。
95至104年依據內政部95年訂定「土地使用分類系統表」辦理至第3級103類調查分類作業，105年迄今則依據內政部104年修正並更名之「土地利用分類系統表」辦理至第2級57類調查分類作業，相關成果可查閱國土利用調查成果資訊專區，說明文件請參考如下：
參考1 差異對照表
參考2 國土利用調查成果土地使用分類系統相關文件(95至104年)
參考3 國土利用調查成果土地利用分類系統相關文件(105年迄今)
申購國土利用調查成果請注意第2級與第3級分類 [簡易說明]，或電洽（04）22522966轉358江小姐，歡迎各界人士多加利用。
- 十四、臺灣通用電子地圖門牌資料來源?
門牌位置資料係各地方政府依據內政部(資訊中心)「國土資訊系統門牌號碼及其位置資料更新維護作業及管理要點」定期辦理更新，各地方政府並定期將門牌位置更新資料上傳內政部資訊中心國土資訊系統資料倉儲系統，本中心每2個月向內政部資訊中心申請取得全國門牌位置資料，提供本網站電子地圖圖磚、模糊檢索、門牌定位使用。
- 十五、如何購買UAS正射影像?
本中心無人飛行載具系統（Unmanned Aircraft System, UAS），除配合本中心局部區域圖資更新作業外，為擴大UAS航拍影像成果使用效益，自即日起依「國土測繪成果資料收費標準」規定提供各界申請使用，相關成果可電洽（04）22522966轉335吳先生詢問，歡迎各界人士多加利用。
- 十六、我要如何知道臺灣通用電子地圖局部更新內容有甚麼呢?
臺灣通用電子地圖局部更新內容主要辦理臺灣地區重要公共工程及使用者反映事項，而進行道路、路名及地標之向量圖資局部更新作業，相關成果可於本中心「國土測繪圖資e商城」- 圖資查詢展示線上瀏覽，更新內容查詢如下：
107年度臺灣通用電子地圖2月局部更新成果一覽表
107年度臺灣通用電子地圖1月局部更新成果一覽表
106年度臺灣通用電子地圖12月局部更新成果一覽表
- 十七、本中心「測繪圖資查詢系統」為何沒有登入畫面?若停止申請使用，要如何退費?
本中心測繪圖資查詢系統已於105年12月9日停止服務，已繳費會員如還有未使用的付費時數得申請退費，會員可退費金額請見「圖資查詢系統可退費金額表 」，並參考「測繪圖資查詢／申購系統規費退費程序 」，填具「測繪圖資查詢／申購系統退費申請表」逕寄本中心辦理。